免責書的設置,是為了對顧客負責的一種表現與設置,在一個產品的生產過程中多少都會有品檢人員無法檢視出的不良,以致在消費者使用上造成損壞,哪怕是萬分之ㄧ的機率都有可能造成商譽損失,為了對消費者負責及商譽就來了個免責書設置。

 

免責書是消費者不小心買到品管後的不良品的後盾,而不是為了亂搞、超限使用的保險!! 正常來說,免責書的生效日期是起購日算起一年內,日本當地是這樣,只是大家都偷吃步不押日期啦!! DAIWA竿子在台灣都不填寫日期跟店章,等到斷的之後再找釣具店補上,變成免責在竿子未停產幾乎成永久有效,這樣當然對消費者是大大的利多,所以新手進口竿我是會建議先買DAIWA的,理由也是免責書好用,不用擔心斷!!

 

GAMA的一出廠就由總公司KEY上期限(2010年變成出廠年份後2年),沒辦法偷吃步,坦白說,會用竿子的人要搞斷GAMA的竿子還真的不容易,2年的免責事實上綽綽有餘,也算是公司對自家產品品質有相當的堅持才敢這樣做,不然光是免責書就會失掉不少客源,GAMA用的人還不少哩!!

 

了解免責書的用意,是不是有些觀念我們釣魚的人、消費者該有所提升?? 例如,有某些廠商也有免責書,但是,他的免責書就只是要滿足消費者不想花錢換竿節的觀念設置,並不是在於對品質、對消費者負責所設置。  這就很要不得,斷竿、換節、又斷竿,怎麼辦??  品管亂搞,不良品多,免責書是不是等於廢紙、無意義??  我們要看的是一家公司對品質的堅持以及對售後服務的負責態度,品質為第一要務,售後服務為品質的後盾,反而行就很奇怪了!!

 

至於免責書的使用, DAIWA跟GAMA最常用的的就所謂的部品交換的那部份,也就是斷節之後拿斷節跟免責書去換竿節,繳回的斷竿節至少要有1/2以上,低於1/2不接受,付免責書所寫的部品交換金額,但是,如果GAMA的要換手把節,還需要另外加收手把節原價的5%。

 

原本SHIMANO的免責書是折價券!! 如果一支竿節的零件價格是一萬日幣,你所需要付的金額是一萬日幣減去免責額,不須檢附屍體!! 過去SHIMANO的免責書有像沒有一樣,減去區區幾千日幣沒啥用!! 不過,對於習慣性準備備用竿先的人來說,SHIMANO免責書倒是有用處,可以少付幾百塊錢。  在2013年1月1號開始SHIMANO的免責書使用有了重大的變革,對喜歡SHIMANO產品的釣友來說是利多,換竿節與GAMA、DAIWA一樣都是使用部品交換金額+斷竿節更換新竿節

 

以下分別是SHIMANO、DAIWA、GAMAKATSU的免責書,框起來的位置就是繳回斷節+免責書後所需負擔的金額(日幣)。

SHIMANO免責書

DAIWA免責書

GAMA免責書  

 

 

相關閱讀:
[重要變革] SHIMANO釣竿保證書實施辦法公告   

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